Política de devoluções e reembolso

Pagamento e Política de Cancelamento e Reembolso

Formas de Pagamento

O pagamento pode ser efetuado à vista ou parcelado via cartão de crédito, de acordo com as condições divulgadas no site.

Cancelamento e Arrependimento (Art. 49, CDC)

O aluno poderá exercer o direito de arrependimento em até 7 (sete) dias a partir da compra, caso a contratação tenha sido realizada por meio eletrônico, garantindo o reembolso integral dos valores pagos.

Para exercer o direito de arrependimento, o aluno deverá solicitar formalmente o cancelamento por e-mail para idealatendematricula@gmail.com dentro do prazo estabelecido.

Não Comparecimento e Política de Remarcação

Não comparecimento sem justificativa médica: Se o aluno faltar no dia do curso sem apresentar atestado médico, não haverá devolução dos valores pagos. No entanto, ele poderá participar da próxima turma do mesmo curso mediante o pagamento de 50% do valor vigente no momento da nova inscrição.

Não comparecimento com justificativa médica: Em caso de não comparecimento devido a problemas de saúde, desde que devidamente comprovados por atestado médico carimbado e assinado que deverá ser enviado no prazo máximo de 48 horas para o e-mail idealatendematricula@gmail.com  , o aluno poderá escolher entre: a) Realizar o mesmo curso em uma nova data, se houver disponibilidade de vagas; ou b) Usar o valor pago como crédito para outro curso da  IDEAL 

, com possibilidade de ajuste no valor, caso o novo curso tenha custo superior.

Validade dos Créditos: Os créditos oriundos de remarcações ou cancelamentos deverão ser utilizados no prazo de até 6 (seis) meses, sob pena de perda do valor.

Regras para Uso dos Créditos

Uma vez solicitado o uso de créditos, não será permitido novo cancelamento ou alteração do curso.

O aluno é responsável por verificar com antecedência a disponibilidade de vagas e a programação do curso para evitar contratempos.